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Cherchez l’e-mail de votre achat
Votre clé est arrivée dans l’e-mail reçu au moment de l’achat de Hangar. Cherchez HNGR dans votre boîte de réception, et dans vos spams : toutes les clés ont la forme HNGR-XXXX-XXXX-XXXX.
Introuvable ? Utilisez l’une des deux méthodes ci-dessous. Toutes deux vous demandent de confirmer l’e-mail d’achat avec un code à six chiffres, pour que vous seul puissiez voir la clé.
L’afficher dans Settings
Sur n’importe quel ordinateur où Hangar est activé, appuyez sur ⌘, (Ctrl+, sous Windows), choisissez License et confirmez votre e-mail d’achat ; ouvrir votre licence montre chaque écran.
La clé est masquée. Cliquez sur Reveal pour l’afficher et sur le bouton de copie pour la copier, ou sur Email my key pour l’envoyer à votre e-mail d’achat.
- Votre clé complète
- Copier la clé
- Email my key
La retrouver sur hangar.tools
Pas de Hangar sous la main ? Allez sur vos licences sur hangar.tools dans n’importe quel navigateur. Saisissez votre e-mail d’achat sous License email, cliquez sur Send code, puis tapez le code et cliquez sur Verify.
Votre formule et vos ordinateurs s’affichent. Cliquez sur Reveal key pour afficher la clé, ou sur Email my key pour la recevoir de nouveau.
- Reveal key
Une fois la clé en main, activez votre licence sur le nouvel ordinateur, ou passez Hangar sur un nouvel ordinateur si tous les postes sont pris.
Toujours bloqué ?
Si l’adresse e-mail d’achat n’existe plus, ou si le code n’arrive jamais même après un passage par les spams, écrivez au support. Indiquez votre nom et la date approximative de l’achat pour que la commande puisse être retrouvée.
Questions fréquentes
Puis-je racheter Hangar pour obtenir une nouvelle clé ?
Inutile. Hangar est un achat unique et une seule clé couvre toute votre formule : les méthodes de cette page vous redonnent toujours la même clé.
Afficher ma clé ou me l’envoyer par e-mail désactive-t-il quelque chose ?
Non. Afficher la clé ou l’envoyer par e-mail sert seulement à vous la montrer. Vos ordinateurs restent activés, et rien ne change tant que vous n’en désactivez pas un.
Puis-je utiliser une autre adresse e-mail pour retrouver ma clé ?
Non. Le code n’est envoyé qu’à l’adresse utilisée lors de l’achat, ce qui garde la clé privée. Si cette adresse ne fonctionne plus, écrivez au support.
Toujours bloqué ?
Une seule personne lit tous les messages et répond en général dans la journée.