Agences et studios
Photographes
Podcasteurs
Créateurs vidéo
Marketeurs et équipes contenu
Comment demander un remboursement ?
Si Hangar ne vous convient pas, écrivez au support dans les 30 jours qui suivent votre achat et vous serez remboursé.
Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, pour que la commande soit retrouvée rapidement. Nous pouvons vous demander ce qui n’a pas fonctionné, pour améliorer Hangar, mais le remboursement ne dépend pas de votre réponse.
Que se passe-t-il après le remboursement ?
La licence cesse de fonctionner sur tous les ordinateurs où elle était activée, et Hangar affiche This license is no longer active. (cette licence n’est plus active). Une fois le remboursement confirmé, désinstallez l’application.
Tous les fichiers créés par Hangar restent sur votre ordinateur, puisqu’ils ont été enregistrés dans vos propres dossiers dès le départ.
Essayer Hangar avant d’acheter
L’essai gratuit, c’est l’application complète pendant 3 jours, sans carte bancaire ni compte : le moyen le plus simple de savoir si Hangar vous convient. Ce que comprend l’essai donne les détails.
Les conditions d’utilisation contiennent le texte complet sur le remboursement, et la page Tarifs compare les formules.
Questions fréquentes
Dois-je expliquer pourquoi je veux être remboursé ?
Non. Nous pouvons vous demander ce qui n’a pas fonctionné pour améliorer Hangar, mais le remboursement ne dépend pas de votre réponse.
Que deviennent mes fichiers après un remboursement ?
Rien. Tout ce que Hangar a produit est un fichier ordinaire dans votre dossier de sortie, et il reste sur votre ordinateur.
Hangar est-il un abonnement à résilier ?
Non. Chaque formule est un achat unique : rien à renouveler, aucun prélèvement mensuel à arrêter.
Toujours bloqué ?
Une seule personne lit tous les messages et répond en général dans la journée.